J'ai signé la charte déontologique "eTIC" consultable à l'adresse http://www.charte-etic.be. Les éventuels manquements à cette charte peuvent être signalés à l'adresse plainte@charte-etic.be.

Je vous invite à prendre connaissance du folder de présentation "Votre projet TIC... en toute confiance" (pdf).

 


Je suis membre de la Fédération des Développeurs du web (Federatie van Webontwikkelaars - vzw FeWeb) et je m'engage à respecter les dispositions du code de conduite FeWeb.

Ce code a été développé en vue d'optimaliser les relations entre mon entreprise et le client. Le membre FeWeb s'engage notamment à porter les spécifications du code à la connaissance du client et à les mentionner dans les documents contractuels (offre signée, bon de commande, contrat). Vous trouverez la version officielle du code sur le site FeWeb (http://www.feweb.be/gedragscode), en néerlandais.

Extraits traduits :

Article 1 - Le membre Feweb déclare avoir une connaissance suffisante et satisfaire aux législations belges et européennes en matière de pratiques professionnelles et commerciales générales (droit des sociétés, droit social) et des aspects spécifiques significatifs au sein de la profession (législation relative aux marques, noms de domaine, vie privée, droits d'auteur, vente à distance, e-commerce, e-marketing,...).

Article 2 - Le membre FeWeb déclare posséder les compétences professionnelles nécessaires à l'exécution de la mission qui lui est confiée. Ceci concerne la connaissance technique, la maîtrise d'internet en tant qu'outil technologique et de communication et les compétences en gestion (projectmanagement...). Le membre déclare faire usage d'une technologie performante et proposer des solutions entrant dans le cadre de ses compétences.

Article 3 - Le membre FeWeb déclare répondre de la garantie qualitative des produits et services offerts et d'un perfectionnement continu par l'actualisation des connaissances et compétences (par ex. au moyen de formations).

Article 4 - Le membre FeWeb garantit une communication transparente avec le client au moyen de conventions écrites (offre signée, bon de commande, contrat).
      (...)


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